Умови використання

Правила та умови використання сервісу персонального планування харчування baskorlin

Останнє оновлення: Січень 2025

Важлива інформація

Використовуючи сервіс baskorlin, ви погоджуєтесь з наведеними нижче умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком користування нашими послугами.

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між користувачем та сервісом персонального планування харчування baskorlin (далі - "Сервіс").

1.2. Сервіс надає послуги з індивідуального планування харчування, консультацій з питань здорового харчування та супроводу дієтологів для людей похилого віку.

1.3. Користувачем вважається особа, яка досягла 18-річного віку та використовує послуги Сервісу.

1.4. Реєстрація або використання Сервісу означає повну згоду користувача з цими Умовами.

2. Опис послуг

2.1. Сервіс надає наступні види послуг:

  • Персональні консультації з дієтологом в онлайн форматі
  • Складання індивідуальних планів харчування
  • Розробка меню з урахуванням вікових особливостей та стану здоров'я
  • Постійний супровід та корекція планів харчування
  • Надання рекомендацій щодо здорового способу життя

2.2. Всі рекомендації носять загальний характер і не замінюють професійного медичного обстеження та лікування.

2.3. Сервіс не є медичною установою і не надає медичних послуг. При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.

3. Права та обов'язки користувача

3.1. Користувач має право:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану
  • Вимагати конфіденційного поводження з особистими даними
  • Припинити користування послугами у будь-який час
  • Отримувати підтримку та відповіді на запитання
  • Вносити зміни до свого профілю та вподобань

3.2. Користувач зобов'язується:

  • Надавати достовірну інформацію про свій стан здоров'я
  • Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Дотримуватись рекомендацій спеціалістів
  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
  • Поважати працівників Сервісу та інших користувачів

4. Оплата та повернення коштів

4.1. Вартість послуг визначається відповідно до актуального прейскуранта, розміщеного на веб-сайті Сервісу.

4.2. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом та умовами оплати.

4.3. У випадку незадоволення якістю послуг протягом перших 14 днів, користувач має право на повне повернення коштів.

4.4. Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту подання відповідної заяви.

4.5. Сервіс залишає за собою право змінювати вартість послуг з обов'язковим попереднім повідомленням користувачів.

5. Відповідальність

5.1. Сервіс не несе відповідальності за результати використання наданих рекомендацій, якщо користувач не дотримується їх повністю.

5.2. Сервіс не несе відповідальності за погіршення стану здоров'я, якщо користувач не повідомив про наявні протипоказання або захворювання.

5.3. Користувач несе повну відповідальність за надання недостовірної інформації про свій стан здоров'я.

5.4. Максимальна відповідальність Сервісу обмежується сумою, сплаченою користувачем за послуги.

6. Конфіденційність та захист даних

6.1. Сервіс зобов'язується забезпечувати конфіденційність особистих даних користувачів відповідно до чинного законодавства.

6.2. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

6.3. Сервіс використовує сучасні методи захисту інформації для забезпечення безпеки даних користувачів.

7. Припинення користування послугами

7.1. Користувач може припинити користування послугами у будь-який час, повідомивши про це Сервіс.

7.2. Сервіс має право припинити надання послуг у випадку порушення користувачем цих Умов.

7.3. При припиненні користування послугами, оплачені але не надані послуги підлягають відшкодуванню пропорційно невикористаному періоду.

8. Зміни в Умовах використання

8.1. Сервіс залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час.

8.2. Про зміни в Умовах користувачі будуть повідомлені не пізніше ніж за 7 днів до їх набрання чинності.

8.3. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду користувача з новими Умовами.

9. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання або роботою Сервісу, ви можете звернутися до нас:

  • Через контактну форму: на головній сторінці
  • Час роботи підтримки: щодня з 9:00 до 21:00
  • Час відповіді: до 24 годин в робочі дні

Ці Умови використання набирають чинності з моменту їх опублікування та діють до їх зміни або скасування.

Версія від січня 2025 року