Політика конфіденційності

Коротко про головне

• Ми збираємо лише необхідні дані для надання якісних послуг
• Ваші дані ніколи не передаються третім особам без вашої згоди
• Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації
• Ви маєте повний контроль над своїми даними

1. Загальна інформація

1.1. Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс персонального планування харчування baskorlin (далі - "Сервіс", "ми") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів.

1.2. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.

1.3. Використання нашого сервісу означає вашу згоду з цією Політикою конфіденційності.

1.4. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Обов'язкові дані:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону
Демографічні дані: вік, стать
Базова медична інформація: загальний стан здоров'я, алергії, харчові обмеження

2.2. Додаткові дані (за бажанням):

Email адреса для отримання планів харчування
Детальна медична історія для персоналізації рекомендацій
Харчові уподобання та кулінарні навички
Інформація про спосіб життя та рівень активності

2.3. Технічні дані:

IP-адреса та інформація про браузер
Дата та час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте
Файли cookies (детальніше в Політиці cookies)

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1. Основні цілі використання:

Створення персональних планів харчування
Проведення консультацій з дієтологом
Надання рекомендацій щодо здорового харчування
Моніторинг прогресу та корекція планів
Зв'язок з вами щодо надання послуг

3.2. Додаткові цілі використання:

Покращення якості наших послуг
Аналіз ефективності планів харчування (в знеособленому вигляді)
Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за згодою)
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

3.3. Ми НЕ використовуємо ваші дані для:

Продажу третім особам
Спаму або нав'язливої реклами
Передачі страховим компаніям
Будь-яких цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг

4. Зберігання та захист даних

🔐 Методи захисту:

SSL-шифрування для передачі даних
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне створення резервних копій
Контроль доступу співробітників
Регулярні аудити безпеки

4.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання правових зобов'язань.

4.2. Медична інформація зберігається протягом 5 років після закінчення надання послуг (відповідно до медичних стандартів).

4.3. Контактні дані зберігаються до тих пір, поки ви не попросите їх видалити.

4.4. Технічні дані (логи) зберігаються не більше 12 місяців.

5. Передача даних третім особам

❌ Ми НЕ передаємо ваші дані:

Рекламним компаніям
Страховим агентствам
Соціальним мережам
Будь-яким третім особам для комерційних цілей

5.1. Виключні випадки передачі даних:

За вашою згодою: якщо ви явно дозволите передачу даних
Технічні постачальники: для забезпечення роботи сервісу (з підписанням угод про конфіденційність)
Правові вимоги: якщо цього вимагає суд або правоохоронні органи
Екстрені ситуації: для захисту життя та здоров'я

5.2. Всі партнери та постачальники послуг зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту даних, як і ми.

6. Ваші права щодо персональних даних

📋 Право на доступ

Ви можете запросити копію всіх даних, які ми про вас зберігаємо

✏️ Право на виправлення

Ви можете виправити неточні або застарілі дані

🚫 Право на видалення

Ви можете попросити видалити ваші персональні дані

📤 Право на портативність

Ви можете отримати ваші дані у зручному форматі

⏸️ Право на обмеження

Ви можете обмежити обробку ваших даних

🛑 Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних

Як скористатися вашими правами:

Для реалізації будь-якого з ваших прав зверніться до нас через контактну форму. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Примітка: деякі права можуть бути обмежені, якщо їх реалізація загрожує правам інших осіб або суперечить нашим правовим зобов'язанням.

7. Використання файлів cookies

7.1. Ми використовуємо файли cookies для покращення роботи нашого веб-сайту та надання персоналізованого досвіду.

7.2. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

7.3. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

8.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

8.2. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

8.3. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

8.4. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Через контактну форму: на головній сторінці
Час роботи: щодня з 9:00 до 21:00
Час відповіді на запити про дані: до 30 днів
Відповідальна особа: керівник відділу захисту даних

✅

Наше зобов'язання

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Ваша довіра - основа нашої роботи.

Версія політики від січня 2025 року