Політика використання cookies

🍪 Швидкий огляд

• Cookies допомагають нам покращувати роботу сайту
• Ми використовуємо лише необхідні та функціональні cookies
• Ви можете контролювати cookies через налаштування браузера
• Ми не передаємо дані з cookies третім особам

1. Що таке файли cookies?

1.1. Файли cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) під час відвідування веб-сайтів.

1.2. Cookies допомагають веб-сайтам "запам'ятовувати" інформацію про ваші відвідування, що покращує ваш досвід користування сайтом.

1.3. Файли cookies самі по собі не можуть ідентифікувати вас особисто, але вони можуть зберігати інформацію про ваші налаштування та дії на сайті.

1.4. Більшість веб-сайтів використовують cookies для покращення функціональності та користувацького досвіду.

2. Які типи cookies ми використовуємо

🔧 Необхідні cookies (завжди активні)

Ці cookies є необхідними для базової роботи сайту і не можуть бути відключені.

Сесійні cookies: підтримують ваш сеанс під час заповнення форм
Безпека: захищають від шахрайських дій
Налаштування: зберігають ваші мовні налаштування
Функціональність: забезпечують коректну роботу контактних форм

Термін дії: зазвичай до закриття браузера або 24 години

⚙️ Функціональні cookies

Ці cookies покращують функціональність сайту та ваш досвід користування.

Збереження форм: запам'ятовують введену інформацію
Персоналізація: адаптують контент під ваші потреби
Навігація: покращують зручність переміщення по сайту
Зворотний зв'язок: запам'ятовують ваші дії для покращення сервісу

Термін дії: від 1 місяця до 1 року

📊 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт (в знеособленому вигляді).

Статистика відвідувань: кількість переглядів сторінок
Поведінка користувачів: які сторінки найпопулярніші
Джерела трафіку: звідки приходять відвідувачі
Оптимізація: виявлення та виправлення проблем сайту

Термін дії: до 2 років (знеособлені дані)

3. Для чого ми використовуємо cookies

🎯 Покращення досвіду

• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Збереження процесу заповнення форм
• Персоналізація контенту
• Швидше завантаження сторінок

🔍 Аналіз та оптимізація

• Розуміння, як використовується сайт
• Виявлення технічних проблем
• Покращення навігації
• Оптимізація контенту

🛡️ Безпека

• Захист від шахрайських дій
• Запобігання спаму
• Забезпечення цілісності форм
• Контроль доступу

💬 Зв'язок та підтримка

• Ефективна робота контактних форм
• Запобігання дублюванню заявок
• Покращення якості обслуговування
• Відстеження стану заявок

4. Що ми НЕ збираємо через cookies

❌ Ми НЕ використовуємо cookies для:

Збору особистої інформації без згоди
Відстеження ваших дій на інших сайтах
Продажу даних третім особам
Створення детальних профілів користувачів

Нав'язливої реклами
Зберігання конфіденційних даних
Доступу до файлів на вашому пристрої
Встановлення програмного забезпечення

5. Як керувати налаштуваннями cookies

🌐 Налаштування браузера

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера:

Доступні дії:

• Дозволити всі cookies
• Блокувати всі cookies
• Видалити існуючі cookies
• Налаштувати вибірково

⚠️ Важлива інформація

Блокування всіх cookies може вплинути на функціональність нашого сайту:

Контактні форми можуть працювати некоректно
Налаштування мови можуть не зберігатися
Деякі функції сайту можуть бути недоступні
Процес подачі заявки може ускладнитися

6. Cookies на мобільних пристроях

📱 iOS (iPhone/iPad)

Налаштування cookies в Safari:

Відкрийте "Налаштування"
Виберіть "Safari"
Перейдіть до "Приватність і безпека"
Налаштуйте "Блокувати cookies"

🤖 Android

Налаштування cookies в Chrome:

Відкрийте Chrome
Натисніть меню (три крапки)
Виберіть "Налаштування"
Перейдіть до "Налаштування сайту" → "Cookies"

7. Оновлення політики cookies

7.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю політику для відображення змін у технологіях або правових вимогах.

7.2. Про значні зміни ми повідомимо через оновлення на цій сторінці з указанням дати останньої редакції.

7.3. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

7.4. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

8. Питання та контакти

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті:

Зв'яжіться з нами: через контактну форму
Час роботи: щодня з 9:00 до 21:00
Відповідь: протягом 24 годин в робочі дні

Ми з радістю допоможемо вам налаштувати cookies відповідно до ваших потреб та відповімо на всі запитання щодо приватності та безпеки даних.

🍪

Ваш контроль - наш пріоритет

Ми використовуємо cookies виключно для покращення вашого досвіду на нашому сайті. Ви завжди маєте повний контроль над налаштуваннями приватності.

Версія політики від січня 2025 року